Reklamacje i zwroty

Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów Kupujący ma prawo do rezygnacji z zakupionego produktu bez podawania przyczyn w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Przykładowy formularz zwrotu zamieszczamy poniżej.

Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne, w oryginalnym opakowaniu wraz z wszystkimi elementami. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii, usunięciu zabezpieczeń lub zniszczeniu pudełka.

Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą bądź paragonem (może być kopia) oraz krótkim opisem zwrotu a także numerem konta, na który dokonamy zwrotu odpowiedniej kwoty. Odsyłane produkty prosimy solidnie pakować stosując tekturowe zabezpieczenia. Towar, który dotrze do nas zniszczony zostanie odesłany.

Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Przesyłka powinna być wysłana jako paczka za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:
- prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zwrócimy pieniądze (w zależności od podjętej przez sklep decyzji);
- w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego;
- jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, prześlemy nowy lub naprawiony produkt albo otrzymasz od nas zwrot kwoty zakupionego towaru;
- jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt.

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: biuro@gepcio.pl lub telefonicznie 536-526-755. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

Towar należy odesłać na adres:
Sklep Gepcio
ul. Piłsudskiego 186
05-270 Marki


FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Do:
Sklep GEPCIO
ul. Piłsudskiego 186
05-270 Marki


...............................................................................
imię i nazwisko Konsumenta

................................................................................
adres Konsumenta



Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

…................................................................................................................................................

…................................................................................................................................................

…................................................................................................................................................


.............................................
numer zamówienia

.............................................
data otrzymania towaru

…...........................................................................................................................................
numer rachunku bankowego, na który należy dokonać zwrotu kwoty



….............................................................
data i podpis Konsumenta

Nowości
Gra Ubongo
Gra Ubongo
109,90 zł
szt.
Gra PAPUA
Gra PAPUA
109,99 zł
szt.
GRA PATCHWORK
GRA PATCHWORK
82,50 zł
szt.
Rebel Dobble1,2,3 gra towarzyska
Rebel Dobble1,2,3 gra towarzyska
59,90 zł
szt.
GRA PIERDZIOSZEK
GRA PIERDZIOSZEK
78,50 zł
szt.
GRA PAŃSTWA MIASTA
GRA PAŃSTWA MIASTA
99,90 zł
szt.
Alexander OSTATNIA LITERA LIGHT
Alexander OSTATNIA LITERA LIGHT
35,00 zł
szt.
Alexande MINI MAXI
Alexande MINI MAXI
49,50 zł
szt.
Alexander OSTATNIA LITERA
Alexander OSTATNIA LITERA
54,50 zł
szt.
Alexander QUIZ SPORT GRA EDUKACYJNA
Alexander QUIZ SPORT GRA EDUKACYJNA
23,50 zł
szt.
Alexander  QUIZ O EUROPIE
Alexander QUIZ O EUROPIE
12,80 zł
szt.
Alexander QUIZ PRZYRODA I GEOGRAFIA
Alexander QUIZ PRZYRODA I GEOGRAFIA
12,80 zł
szt.
GRA WIECZNE ZŁO
GRA WIECZNE ZŁO
129,90 zł
szt.
GRA PAN TU NIE STAŁ
GRA PAN TU NIE STAŁ
64,90 zł
szt.
GRA ROAR ŁAP POTWORA
GRA ROAR ŁAP POTWORA
99,50 zł
szt.
KOLEJOWY ZAWRÓT GŁOWY
KOLEJOWY ZAWRÓT GŁOWY
110,60 zł
szt.
GRA DETEKTYW POZYTYWKA
GRA DETEKTYW POZYTYWKA
59,90 zł
szt.
SCRABBLE JUNIOR
SCRABBLE JUNIOR
109,60 zł
szt.
ALEXANDER WIEJSKI BIZNES JUNIOR
ALEXANDER WIEJSKI BIZNES JUNIOR
60,70 zł
szt.
GRA PLANSZOWA KRZYŻÓWKA
GRA PLANSZOWA KRZYŻÓWKA
39,00 zł
szt.
Promocje
Plecak szkolny ST.RIGHT BP-47 Piórka BOHO
Plecak szkolny ST.RIGHT BP-47 Piórka BOHO
114,60 zł 79,50 zł
szt.
Plecak Coolpack URBAN szkolny młodzieżowy 27 L 69144
Plecak Coolpack URBAN szkolny młodzieżowy 27 L 69144
125,90 zł 99,50 zł
szt.
BEFADO 190p022  Kapcie dla dzieci nr 18/12 cm
BEFADO 190p022 Kapcie dla dzieci nr 18/12 cm
41,30 zł 10,00 zł
szt.
BEFADO 212P032 Trampki Tenisówki rozm 18/12 cm
BEFADO 212P032 Trampki Tenisówki rozm 18/12 cm
42,90 zł 10,00 zł
szt.
BEFADO 217p028  Kapcie dla dzieci nr 18/12 cm
BEFADO 217p028 Kapcie dla dzieci nr 18/12 cm
36,50 zł 10,00 zł
szt.
BEFADO 217p044  Kapcie dla dzieci nr 18/12 cm
BEFADO 217p044 Kapcie dla dzieci nr 18/12 cm
36,80 zł 10,00 zł
szt.
BEFADO 217p045  Kapcie dla dzieci nr 18/12 cm
BEFADO 217p045 Kapcie dla dzieci nr 18/12 cm
36,80 zł 10,00 zł
szt.
BEFADO 217p047  Kapcie dla dzieci nr 18/12 cm
BEFADO 217p047 Kapcie dla dzieci nr 18/12 cm
37,90 zł 10,00 zł
szt.
BEFADO 217p051  Kapcie dla dzieci nr 18/12 cm
BEFADO 217p051 Kapcie dla dzieci nr 18/12 cm
36,80 zł 10,00 zł
szt.
BEFADO 217p053  Kapcie dla dzieci nr 18/12 cm
BEFADO 217p053 Kapcie dla dzieci nr 18/12 cm
36,80 zł 10,00 zł
szt.
BEFADO 441p002 Obuwie dla dzieci rozm 18 / 11,8 cm
BEFADO 441p002 Obuwie dla dzieci rozm 18 / 11,8 cm
37,20 zł 10,00 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl