Reklamacje i zwroty

Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów Kupujący ma prawo do rezygnacji z zakupionego produktu bez podawania przyczyn w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Przykładowy formularz zwrotu zamieszczamy poniżej.

Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne, w oryginalnym opakowaniu wraz z wszystkimi elementami. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii, usunięciu zabezpieczeń lub zniszczeniu pudełka.

Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą bądź paragonem (może być kopia) oraz krótkim opisem zwrotu a także numerem konta, na który dokonamy zwrotu odpowiedniej kwoty. Odsyłane produkty prosimy solidnie pakować stosując tekturowe zabezpieczenia. Towar, który dotrze do nas zniszczony zostanie odesłany.

Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Przesyłka powinna być wysłana jako paczka za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:
- prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zwrócimy pieniądze (w zależności od podjętej przez sklep decyzji);
- w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego;
- jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, prześlemy nowy lub naprawiony produkt albo otrzymasz od nas zwrot kwoty zakupionego towaru;
- jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt.

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: biuro@gepcio.pl lub telefonicznie 536-526-755. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

Towar należy odesłać na adres:
Sklep Gepcio
ul. Piłsudskiego 186
05-270 Marki


FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Do:
Sklep GEPCIO
ul. Piłsudskiego 186
05-270 Marki


...............................................................................
imię i nazwisko Konsumenta

................................................................................
adres Konsumenta



Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

…................................................................................................................................................

…................................................................................................................................................

…................................................................................................................................................


.............................................
numer zamówienia

.............................................
data otrzymania towaru

…...........................................................................................................................................
numer rachunku bankowego, na który należy dokonać zwrotu kwoty



….............................................................
data i podpis Konsumenta

Nowości
Worek na obuwie Paso Koń Konie
Worek na obuwie Paso Koń Konie
14,80 zł
szt.
Worek na obuwie Paso Pies piesek
Worek na obuwie Paso Pies piesek
14,80 zł
szt.
Worek na obuwie Paso Kotek
Worek na obuwie Paso Kotek
14,80 zł
szt.
Worek na obuwie Coolpack SHOE BAG
Worek na obuwie Coolpack SHOE BAG
18,50 zł
szt.
Worek na obuwie ST.RIGHT  Oczy
Worek na obuwie ST.RIGHT Oczy
19,90 zł
szt.
Worek na obuwie Coolpack Vert UNICORNS
Worek na obuwie Coolpack Vert UNICORNS
22,70 zł
szt.
Worek na obuwie Coolpack Sprint czarny
Worek na obuwie Coolpack Sprint czarny
28,50 zł
szt.
Worek na obuwie Coolpack Vert Cupcakes
Worek na obuwie Coolpack Vert Cupcakes
22,70 zł
szt.
Torba torebka na ramię  Paso Kot Kotek
Torba torebka na ramię Paso Kot Kotek
49,60 zł
szt.
Worek na obuwie Bambino Tukan
Worek na obuwie Bambino Tukan
19,90 zł
szt.
Torebka na ramię KOŃ
Torebka na ramię KOŃ
21,50 zł
szt.
Torebka na ramię PEPPA
Torebka na ramię PEPPA
25,20 zł
szt.
Worek na obuwie Bambino Lama
Worek na obuwie Bambino Lama
19,90 zł
szt.
Torebka na ramię Disney Junior Minnie
Torebka na ramię Disney Junior Minnie
25,60 zł
szt.
Promocje
Plecak  COOLPACK  JOY M LED  świecący 23L Cartoon
Plecak COOLPACK JOY M LED świecący 23L Cartoon
184,20 zł 156,59 zł
szt.
Plecak  COOLPACK  JOY M LED  świecący Funny Monsters
Plecak COOLPACK JOY M LED świecący Funny Monsters
184,20 zł 156,59 zł
szt.
Plecak  COOLPACK  JOY M LED świecący Cupcakes
Plecak COOLPACK JOY M LED świecący Cupcakes
184,20 zł 156,59 zł
szt.
Plecak  COOLPACK  JOY M LED  Emoticons
Plecak COOLPACK JOY M LED Emoticons
184,20 zł 156,59 zł
szt.
Plecak szkolny COOLPACK LED M JOY Rockets Rakiety
Plecak szkolny COOLPACK LED M JOY Rockets Rakiety
184,50 zł 156,59 zł
szt.
Plecak szkolny COOLPACK LED JOY RAINBOW świecący
Plecak szkolny COOLPACK LED JOY RAINBOW świecący
196,50 zł 156,59 zł
szt.
Plecak COOLPACK JOY M LED Unicorns Jednorożec świecący
Plecak COOLPACK JOY M LED Unicorns Jednorożec świecący
184,20 zł 156,59 zł
szt.
Plecak szkolny 23L COOLPACK LED M Dinosaurs Dinozaur
Plecak szkolny 23L COOLPACK LED M Dinosaurs Dinozaur
184,50 zł 156,59 zł
szt.
Plecak Coolpack URBAN szkolny młodzieżowy 27 L 69144
Plecak Coolpack URBAN szkolny młodzieżowy 27 L 69144
125,90 zł 99,50 zł
szt.
Tornister szkolny Frozen Kraina Lodu
Tornister szkolny Frozen Kraina Lodu
155,20 zł 116,50 zł
szt.
Plecak szkolny Star Animals
Plecak szkolny Star Animals
99,50 zł 78,60 zł
szt.
Tornister Herlitz Smart Sarna
Tornister Herlitz Smart Sarna
195,60 zł 169,50 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl