Reklamacje i zwroty

Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów Kupujący ma prawo do rezygnacji z zakupionego produktu bez podawania przyczyn w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Przykładowy formularz zwrotu zamieszczamy poniżej.

Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne, w oryginalnym opakowaniu wraz z wszystkimi elementami. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii, usunięciu zabezpieczeń lub zniszczeniu pudełka.

Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą bądź paragonem (może być kopia) oraz krótkim opisem zwrotu a także numerem konta, na który dokonamy zwrotu odpowiedniej kwoty. Odsyłane produkty prosimy solidnie pakować stosując tekturowe zabezpieczenia. Towar, który dotrze do nas zniszczony zostanie odesłany.

Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Przesyłka powinna być wysłana jako paczka za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:
- prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zwrócimy pieniądze (w zależności od podjętej przez sklep decyzji);
- w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego;
- jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, prześlemy nowy lub naprawiony produkt albo otrzymasz od nas zwrot kwoty zakupionego towaru;
- jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt.

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: biuro@gepcio.pl lub telefonicznie 536-526-755. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

Towar należy odesłać na adres:
Sklep Gepcio
ul. Piłsudskiego 186
05-270 Marki


FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Do:
Sklep GEPCIO
ul. Piłsudskiego 186
05-270 Marki


...............................................................................
imię i nazwisko Konsumenta

................................................................................
adres Konsumenta



Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

…................................................................................................................................................

…................................................................................................................................................

…................................................................................................................................................


.............................................
numer zamówienia

.............................................
data otrzymania towaru

…...........................................................................................................................................
numer rachunku bankowego, na który należy dokonać zwrotu kwoty



….............................................................
data i podpis Konsumenta

Nowości
SCHLEICH KLACZ RASY HAFLINGER
SCHLEICH KLACZ RASY HAFLINGER
33,50 zł
szt.
Schleich, figurka Wałach rasy Hanover
Schleich, figurka Wałach rasy Hanover
29,90 zł
szt.
SCHLEICH  KLACZ RASY FRYZYJSKIEJ
SCHLEICH KLACZ RASY FRYZYJSKIEJ
33,50 zł
szt.
SCHLEICH KLACZ RASY PINTABIAN
SCHLEICH KLACZ RASY PINTABIAN
29,90 zł
szt.
SCHLEICH Klacz rasy arabskiej
SCHLEICH Klacz rasy arabskiej
33,50 zł
szt.
SCHLEICH PAINT GELDING KOŃ
SCHLEICH PAINT GELDING KOŃ
33,50 zł
szt.
SCHLEICH  klacz Rasa Knabstrupper Horse
SCHLEICH klacz Rasa Knabstrupper Horse
33,50 zł
szt.
Schleich Rasa Pinto - Klacz
Schleich Rasa Pinto - Klacz
30,80 zł
szt.
Schleich Klacz Rasy Clydesdale
Schleich Klacz Rasy Clydesdale
33,50 zł
szt.
Schleich Ogier rasy Haflinger
Schleich Ogier rasy Haflinger
33,50 zł
szt.
Schleich Rasa Andaluzyjska - Ogier
Schleich Rasa Andaluzyjska - Ogier
33,50 zł
szt.
Schleich Rasa Lipicańska - Koń Ogier
Schleich Rasa Lipicańska - Koń Ogier
33,50 zł
szt.
Schleich Rasa Pintabian - Ogier
Schleich Rasa Pintabian - Ogier
33,50 zł
szt.
Schleich Kuc Icelandic Klacz
Schleich Kuc Icelandic Klacz
33,50 zł
szt.
Promocje
Kornecki SANDAŁY WYPRZEDAŻ (1095) roz 26
Kornecki SANDAŁY WYPRZEDAŻ (1095) roz 26
68,40 zł 30,00 zł
szt.
LEGO DUPLO 10869 Przygoda na Farmie
LEGO DUPLO 10869 Przygoda na Farmie
249,99 zł 226,00 zł
szt.
ANTYLOPA BUTY skórzane (1203JB) roz 35/23 cm
ANTYLOPA BUTY skórzane (1203JB) roz 35/23 cm
119,50 zł 30,00 zł
szt.
Plecak szkolny 23L COOLPACK LED Joy M Dinosaurs Dinozaur
Plecak szkolny 23L COOLPACK LED Joy M Dinosaurs Dinozaur
184,50 zł 156,59 zł
szt.
Plecak szkolny MŁODZIEŻOWY
Plecak szkolny MŁODZIEŻOWY
65,80 zł 55,70 zł
szt.
Plecak szkolny SPIDER-MAN Paso
Plecak szkolny SPIDER-MAN Paso
112,00 zł 86,70 zł
szt.
Plecak szkolny ST.RIGHT BP-47 Piórka BOHO
Plecak szkolny ST.RIGHT BP-47 Piórka BOHO
114,60 zł 79,50 zł
szt.
Plecak Coolpack URBAN szkolny młodzieżowy 27 L 69144
Plecak Coolpack URBAN szkolny młodzieżowy 27 L 69144
125,90 zł 99,50 zł
szt.
Mrugała SANDAŁY WYPRZEDAŻ (1087) roz 19
Mrugała SANDAŁY WYPRZEDAŻ (1087) roz 19
32,50 zł 30,00 zł
szt.
BEFADO 892Q075 TRAMPKI WYSOKIE   nr 40/25,5cm
BEFADO 892Q075 TRAMPKI WYSOKIE nr 40/25,5cm
49,20 zł 10,00 zł
szt.
Kornecki SANDAŁY WYPRZEDAŻ (1041) roz 36
Kornecki SANDAŁY WYPRZEDAŻ (1041) roz 36
67,00 zł 30,00 zł
szt.
ANTYLOPA BUTY skórzane (1201) roz 21/13,9 cm
ANTYLOPA BUTY skórzane (1201) roz 21/13,9 cm
98,30 zł 30,00 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl